রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

yq44-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
yq44 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও ডিভাইস পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — আপনার তথ্য পথে কেউ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও ডিভাইস চেনার জন্য — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরানোর অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; আমরা নিশ্চিত করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — ডেটা অনুরোধ সেখানেই নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@yq44-এ ইমেইল করুন; বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় ডেটা ডাউনলোড ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংশোধন এবং যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নম্বর লগ রাখা হয়, কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা privacy@yq44-এ ইমেইল করে আপনি ডেটা দেখার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল ব্রাউজারে সেশন কুকি চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ স্বাভাবিক থাকে।

স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং এই পাতা আপডেট করা হবে। সর্বশেষ তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।